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会員登録について

会員登録方法
当ストアのご利用には会員登録が必要です。
メールアドレスをご登録いただくとご入力いただいたアドレス宛に「ワンタイムコード」が届きます。
届いたワンタイムコードですぐにログインが可能となります。パスワードの設定はありません。
マイページではご注文履歴の確認やお届け先の管理などが可能です。
また「Shopでログイン」をご利用いただくと、Shop Payに登録済みの情報を使ってさらにスムーズにご購入いただけます。

ご注文について

ご注文の流れ
商品をカートに入れ、ログイン後に配送先と支払方法をお選びいただき、ご注文を確定します。（※ログインとカート操作は順不同）
キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。内容を十分にご確認の上ご注文いただけますようお願いいたします。
商品・数量の変更について
ご注文確定後の変更はできません。追加のご注文は、恐れ入りますが新たにご注文いただけますようお願いいたします。
なお、短期間に複数回ご注文いただきました場合には同梱でのお届けではなく、ご注文毎のお届けとなりますのでご了承ください。
配送先住所の変更について
ご注文確定後のお届け先変更につきましては、お客様ご自身ではご変更いただけません。
恐れ入りますがご注文番号等をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。お問い合わせいただくタイミングにより、ご対応できかねる場合がありますのであらかじめご了承のほどお願いいたします。
注文確認メールについて
ご注文確定後に自動送信でご注文確認メールが送付されます。メールが届かない場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームご連絡いただけますようお願いいたします。
領収書の発行について
ご注文確定後に自動送信されるご注文確認メールが領収書としてご利用いただけます。別途の領収書発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

利用可能な支払方法
当ストアでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
  • Shop Pay
クレジットカード名義について
クレジットカード会社の規約に準じまして、ご本人様名義のカードのみ利用いただけます。
クレジットカード情報の保存
当ストアではShop Payをご登録・ご利用で保存可能です。詳しくはShop Payサイトをご確認ください。
Shop Payとは
Shop Payは、Shopifyが提供する決済サービスです。一度クレジットカード情報や配送先住所を登録すると、次回以降のご注文時に自動入力されるため、入力の手間なくスムーズにお買い物いただけます。
ご利用時にはSMSまたはメールによるワンタイムコードで認証されます。決済情報は当ストアでは保持せず、国際的なセキュリティ基準に準拠してShopifyにより管理されます。
Shop Payの削除方法
Shop Payサイトの管理画面から削除手続きが可能です。恐れ入りますがShop Pay公式ページのヘルプをご確認ください。

配送について

配送業者について
ヤマト運輸（ネコポス）、日本郵便（ゆうパック）、佐川急便のいずれかでお届けいたしますが、担当倉庫の取り扱い準拠のためご指定いただくことはできません。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
配送料について
ご注文内容・お届け先によって異なりますので、ご注文手続き画面にてご確認いただけますようお願いいたします。
お届け日時の指定
お届け日時のご指定はできません。何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。
発送時期について
原則各商品の詳細ページに記載させていただいておりますので、商品ごとにご確認いただけますようお願いいたします。なお、受注生産商品については、出荷・お届けまでにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
商品が届かない場合
ご注文商品の出荷通知以降しばらくたっても商品が到着しない場合は、出荷通知内記載の配送業者をご確認の上、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願いいたします。出荷通知の無いお買い上げ商品につきましては受注生産品の場合、通常の在庫商品よりもお時間を頂戴する場合がありますので何卒ご容赦いただけますようお願いいたします。

返品・交換について

返品・交換
初期不良品または誤配送商品の場合のみご対応可能です。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、お客様の都合による返品・交換は承れませんのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
商品の返送について
お届け先様の長期ご不在・住所・ご連絡先不備などで商品が弊社宛に返送されました場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。返送到着確認後、随時ご連絡差し上げておりますが初回通知より1か月以上ご連絡のない場合、キャンセル扱いとなり返金も出来かねますので、十分にご注意いただけますようお願いいたします。